En vigueur au 15 août 2026
1. Responsable du Traitement
Les données à caractère personnel collectées sur l’application mobile GIGAFFAIRES sont traitées par :
- Société : NAMDEALS (SAS)
- Marque commerciale : GIGAFFAIRES
- Siège social : Guyane française
- Contact DPO / Données Personnelles : contact@gigaffaires.fr
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
2. Données Collectées
Dans le cadre de l’utilisation de l’application, NAMDEALS est amenée à collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de commande et de retrait/livraison : Historique des achats, adresses de livraison, choix des points de retrait (Click & Collect).
- Données de paiement : Les données de carte bancaire sont collectées et traitées directement et exclusivement par notre prestataire de services de paiement agréé. NAMDEALS ne conserve aucune donnée bancaire sur ses serveurs.
- Données techniques : Adresse IP, données de connexion, position géographique (uniquement si l'utilisateur autorise l'accès à sa géolocalisation pour identifier le point de retrait ou commerçant le plus proche).
3. Finalités du Traitement
La collecte de vos données personnelles est nécessaire pour :
- La création et la gestion de votre compte utilisateur.
- Le traitement, la validation, la mise à disposition (Click & Collect) ou la livraison de vos commandes.
- La gestion du Service Après-Vente (SAV), des réclamations et de l'exercice du droit de rétractation.
- L'envoi de notifications d'information sur le suivi des commandes ou d'offres promotionnelles (sous réserve de votre consentement).
- La prévention et la lutte contre la fraude informatique ou la sécurité des transactions.
4. Destinataires des Données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu'avec les tiers nécessaires au bon fonctionnement du service :
- Les Commerçants Partenaires & Points Relais : Uniquement les données nécessaires à la préparation ou au retrait de votre commande (Nom, Prénom, Numéro de commande/QR Code).
- Les Prestataires Techniques : Notre prestataire de paiement sécurisé et nos prestataires de livraison (le cas échéant).
- Autorités légales : Uniquement sur réquisition judiciaire ou obligation légale.
Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de Conservation
Les données sont conservées pendant la durée stricte nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : Conservées tant que le compte est actif. Supprimées sur demande ou après 3 ans d'inactivité.
- Données de commandes et de facturation : Conservées pendant la durée légale fiscale et comptable en vigueur (10 ans).
- Données techniques : conservées 13 mois maximum.
6. Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification : Possibilité de consulter et modifier vos données directement depuis votre espace personnel ou sur simple demande.
- Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Possibilité de demander la suppression de votre compte et de vos données.
- Droit de limitation et d'opposition : Possibilité de vous opposer à certains traitements (notamment les communications marketing).
- Droit à la portabilité : Possibilité de recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de contacter notre support par email à l'adresse : contact@gigaffaires.fr. Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité des Données
NAMDEALS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Modification de la Politique
NAMDEALS se réserve le droit d'adapter la présente Politique de Confidentialité. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs via l'application.